当サイト『インターネット契約 虎の巻』は、ブロードバンドサービスの代理店NNコミュニケーションズにてコールセンターリーダーを務める「豊田 桂一（とよだ けいいち）」さんを監修者に迎えています。
数ある光回線サービスの豊富な知識と経験を持つ豊田氏監修のもと、ユーザーの悩みを解決できるより良いサイトを目指しています。
虎の巻 監修者：豊田 桂一（とよだ けいいち）さんのプロフィール
- 通信業界一筋25年
- 顧客満足度No.1のプロフェッショナル
- 愛する茨城県から毎日2時間通勤
- 社内では『NN（※）の知恵袋』と呼ばれている
通信業界における知識や経験の深さが由来。※NNコミュニケーションズの略
インターネットが世の中に普及する前から通信業界に携わっており、知識や経験では誰にも負けない自負があります。
顧客満足度第一を掲げる代理店NNコミュニケーションズにて、光回線事業部の責任者を務めております。
コールセンター業務を統括していた際には、多くのお客様からのお問い合わせやご意見を頂戴し、一対一でのコミュニケーションを大切にしていました。深い信頼関係が築けたと感じています。
今でもその姿勢を崩すことなく、お客様の喜びが一番のやりがいです。現在は後進の育成や業務改善にも注力しながら全社員のスキルアップを推進しています。
どうぞよろしくお願いいたします。
※ネット回線の専門的な知識を伝えるために監修者を担っています。
訴求先に関しては、ユーザーの悩みを解決する最適な窓口をご案内しています。
監修を担当しているメディア
取次ぎをおこなうインターネット回線
- auひかり
- ビッグローブ光
- ドコモ光
- DTI光
- フレッツ光（NTT東日本）
- @nifty光
- ドコモ home5G