今や、契約内容の確認やオプションの追加・解除など、auひかりに関するほとんどの手続きがMy auなどのWEB上で出来るようになってきました。
それでも、このような考えからauショップに行きたくなることもあるでしょう。
- 電話より実際に会って説明を聞いた方が分かりやすい
- スマホやパソコンの操作に慣れていないので、My auが使いづらい
- ついでにいろいろ聞いてみたいことがある
ただ、auショップは割といつも混雑していてるので、事前に『来店予約』してから向かう事をおすすめいたします。
auショップやau Styleは、電話やWEB、アプリから簡単に予約できるようになっているんです!
ということで今回は、auひかりの話を直接聞きたいあなたにauショップの予約方法をご紹介します。
電話 【総合案内】 | ・auスマホから:157 ・一般電話から:0077-7-111 ※9:00~20:00(年中無休) |
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WEB 【ショップ検索】 | ・au Style/auショップ検索 |
アプリ 【My au】 | ・iPhoneの方 ・Androidの方 |
尚、auひかりの申し込み窓口選びで迷っているのでしたら下記の記事がおすすめです。
窓口を3社に厳選しそれぞれの特徴を紹介しています。
ぜひ併せてご覧ください。
auショップ/au Styleの来店予約方法は3通り
auショップやau Styleでの手続き・相談は、次の3つの方法で予約する事が出来ます。
一つずつ確認していきましょう。
1.電話【総合案内】で来店予約をする
auの総合案内に電話することで、auショップ/au Styleの来店予約をすることが出来ます。
auスマホから | 局番無し157(通話料無料) |
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一般電話から | 0077-7-111(通話料無料) ※上記番号がご利用になれない場合 0120-977-033 |
受付時間 | 年中無休(9:00~20:00) ※音声ガイダンスは24時間利用可能 |
また、来店したいショップに直接電話して予約することも可能です。
2.WEB【au Style/auショップ検索】で来店予約をする
パソコンやスマホのブラウザから、【au Style/auショップ検索】ページを開いて来店予約をします。
この方法なら、au IDなどが無い方でも予約可能です。
予約までの流れを紹介いたします。
- STEP1パソコンやスマホのブラウザで『au Style/auショップ検索』のページにアクセス
- STEP2希望のお店を検索する
フリーワードで検索したり、条件でお店を絞り込みます。
- STEP3「来店予約」をタップ
- STEP4来店目的を選択する
一覧から希望の目的を選択し、『予約日を選択する』をタップ。
auひかり関連は『その他』でOKです。 - STEP5日時の一覧から希望の日付、時間の「〇」か『△』マークをタップ
◯:予約可 △:若干余裕あり ×:予約不可
- STEP6予約する時間を選択
より細かい時間を選択します。
- ラベル情報入力
氏名・電話番号などの情報を入力します。
- ラベル入力内容を確認する
確認後、間違いが無ければ『上記内容で確定する』ボタンをクリック
- ラベル予約完了
無事予約が完了すればメールが届くので、メールボックスを確認してみましょう。
auの公式YouTubeで、『auショップの来店予約をする』方法を動画で紹介しています。
予約完了後に都合が悪くなって変更したり、キャンセルしたい場合の方法も紹介していますので、お時間のある方は併せてご覧ください。
3.アプリ【My au】で来店予約をする
iPhoneやスマホにインストールした『My au』アプリから、auショップやau Styleの来店予約をすることも出来ます。
- STEP1スマホにインストールした「My au」アプリをタップ
- STEP2左上のメニューをタップ
- STEP3「auショップ/au Styleへ行く」をタップ
- STEP4ショップの一覧から希望のauショップ/au Styleを選択
- STEP5「来店予約」をタップ
- STEP6日時の一覧から希望の日付、時間の「〇」マークをタップ
◯:予約可能 ×:予約不可 -:取扱なし
- STEP7入力内容を確認する
必須項目に全て入力し、下部にある「ご入力内容の確認」をタップします。
- STEP8予約内容の確認
確認事項を読み、「以下の確認事項を了承のうえ 予約する」をタップ。
- STEP9予約完了
無事予約が完了すればメールが届くので、メールボックスを確認してみましょう。
My auアプリは、auショップ/au Styleの来店予約以外にも、毎月の利用明細が確認出来たり、オプションの加入・解除が行えたりと何かと便利です。
auのサービスを利用しているなら、アプリをインストールして普段から活用する事をおすすめいたします。
au Styleって何?
au Styleは、『auとUQ mobileの通信サービスに加え、お客様のライフスタイルに合わせたライフデザインサービスの複合的な提案によって新たな体験価値を実現する』というコンセプトをもった店舗です。
KDDIは、日本全国の直営店や一部のauショップをau Styleにリニューアルしていくとのこと。
あなたの家の近くにあるauショップも、そのうちau Styleに変わっていくのかもしれません。
スマホなどの携帯通信サービスだけでなく、様々なライフデザインサービスを取り扱うとのことなので、家庭用の固定回線である『auひかり』については、au Styleの店員さんの方が詳しいかも?!
気になる方は、au Styleがどこにあるのか検索して見ましょう。
まとめ
以上、auショップの予約方法を紹介しました。
今記事のまとめです。
auショップは、次の3つの方法で予約する事が出来ます。
電話 【総合案内】 | ・auスマホから:157 ・一般電話から:0077-7-111 ※9:00~20:00(年中無休) |
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WEB 【ショップ検索】 | ・au Style/auショップ検索 |
アプリ 【My au】 | ・iPhoneの方 ・Androidの方 |
いきなり行っても混んでいてなかなか対応して貰えないので、かならず事前予約してから行くようにしましょう。
尚、auひかりの申し込みならauショップやau Styleからでは無く別の窓口をお勧めします。
なぜなら、auショップから申し込んでもキャッシュバックなどの特典が貰えず、ほぼメリットが無いからです。
auひかりをどこで申し込もうか迷っているなら、下記の記事が参考になります。
いくつかある窓口の中からキャッシュバックが貰いやすいなど、失敗のないところを厳選して選びました。
申し込み窓口の候補として参考にしてみてください。
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