- NURO光を解約したいけど、どういった手続きを踏めばよいのか分からない
- 解約時に掛かる費用を事前に把握しておきたい
- 出来るだけ違約金を支払わずに解約したい
そんなあなたのために、NURO光を解約する際に発生する費用や手順、出費を抑える方法などをまとめました!
解約を検討している方は、事前に確認しておきましょう。
項目 | 解約時に掛かる料金 |
---|---|
解約違約金 | 3年契約:3,850円 2年契約:3,740円 |
開通工事費の残債 | 44,000円から 支払った分を引いた額 |
光コンセントの撤去工事費 ※任意 | 11,000円 |
機器損害金 ※返却しなかった場合 | ONU:12,100円 ※NSD-G1000Tの場合:25,300円 TA:13,200円 |
尚、高額な解約違約金や工事費残債が発生してしまう場合は、違約金補填キャンペーンを展開している光回線に乗り換えるのも一つです。
下記の記事で乗り換えにおすすめの光回線をランキングで紹介しています。動画視聴・ゲームプレイ・テレワークなど用途別にまとめました。あなたにあった光回線が見つかるので、お得なインターネットに契約しましょう。
NURO光の解約時に掛かる料金
NURO光の解約時に発生する可能性のある料金は、下記の4つです。
1.解約違約金
NURO光には、解約違約金が発生するプランと発生しないプランが用意されています。
それぞれの違いを表にまとめました。
2ギガ(3年契約)プラン | 2ギガ(2年契約)プラン | 2ギガ(契約期間なし)プラン | |
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月額料金 | 5,200円 | 5,700円 | 6,100円 |
契約期間 | 3年契約 | 2年契約 | 無し |
解約違約金 | 3,850円 | 3,740円 | 無し |
特徴 | ・月額料金が安い ・開通工事費無料 ・解約金が掛かる | ・月額料金が高め ・開通工事費無料 ・解約金が掛かる | ・月額料金が高い ・開通工事費が掛かる ・解約金は無し |
ご覧の通り、契約期間なしプランは月額料金が高く開通工事費も満額掛かってしまうため、選ぶメリットはありません。
したがって、ほとんどの方は解約違約金がかかるプランを契約しているはずです。
2.開通工事費の残債
NURO光の開通工事費は44,000円と高額ですが、自動更新契約プランを選んだ方は数カ月に渡って工事費と同額の割引が適用されるため、最終的に実質無料になります。
2ギガ(3年契約)プラン | 2ギガ(2年契約)プラン | |
---|---|---|
工事費 | 44,000円 | 44,000円 |
割引額 | ・初回 1,230円/月 ・2~36か月目 1,222円/月 ・計 44,000円 | ・初回 1,841円/月 ・2~24か月目 1,833円/月 ・計 44,000円 |
つまり・・・ | 実質無料! | 実質無料! |
ただし、割引が全額適用される前にNURO光を解約すると、その時点で割引も終了となり、残った工事費は全て自己負担となってしまうんです。
尚、工事費の支払いが残っているかは、NURO光のマイページで確認できます。
3.光コンセントの撤去工事費【任意】
NURO光の解約後、光コンセントを撤去する場合は、撤去工事費として11,000円の請求が発生します。
ただ、撤去は任意ですので気にならなければそのままにしても大丈夫です。
撤去を希望する場合は、解約時にその旨を伝えてください。
尚、賃貸住宅にお住まいの場合は、大家さんに撤去工事の要否を確認した方が良いでしょう。
4.機器を返却しなかった場合の『機器損害金』
NURO光から無料で貸し出されていたONUなどの機器は、解約時に返却する必要があります。
こちらは、NURO光の指定業者が引き取りに来るため、特に送料などの費用はかかりません。
ただし、機器が壊れていたり一定期間経過後も返却しなかった場合は、下表の『機器損害金』が発生するためご注意ください。
機器 | 機器損害金 |
---|---|
ONU(光回線終端装置) | 12,100円 |
ONUがNSD-G1000Tの場合 | 25,300円 |
TA(テレフォニー・アダプター) | 13,200円 |
NURO光を解約すると『おうち割 光セット』も自動解約に!スマホ料金に気を付けて
これは解約違約金とは異なりますが、ソフトバンクスマホの月額料金割引が受けられる『おうち割 光セット』を適用している場合は注意が必要です。
おうち割 光セットは、NURO光とソフトバンクスマホをセットで利用していることが条件ですので、どちらかを解約すると割引自体も自動解約となります。
契約者本人だけでなく家族のスマホも割引対象になっている可能性があるため、解約前にスマホの月額料金がいくら上がってしまうのか確認しておいた方が良いでしょう。
NURO光の解約にばかり気を取られて、家族のソフトバンクスマホの月額料金の事が抜けていると、思わぬ出費となるかもしれません。
NURO光の解約時の出費を抑える方法
解約時に違約金や工事費残債が発生するNURO光ですが、これらの出費を抑える方法が2つあります。
一つずつ見ていきましょう。
1.更新月に合わせて解約する
NURO光の解約違約金や工事費残債は、契約期間の合間に訪れる更新月に合わせて解約することで発生しなくなります。
更新月は、各プランの契約期間満了月から3カ月間です。
2ギガ(3年契約)プラン | 2ギガ(2年契約)プラン |
---|---|
1回目:36~38カ月目 2回目:60~62カ月目 ・・・ | 1回目:24~26カ月目 2回目:48~50カ月目 ・・・ |
この期間に合わせて解約すれば解約違約金は掛かりません。
また、開通工事費は契約期間に合わせて分割されてるため、1回目の更新月まで利用すればちょうど支払いが完了します。
尚、NURO光の利用期間はマイページで確認可能です。
その他、更新月の1カ月前に登録しているメールアドレスに通知が来るので、解約を検討している方は見逃さないようにしましょう。
2.『違約金還元キャンペーン』を展開している他社回線乗り換える
更新月に解約を合わせることが難しく、高額の違約金や工事費残債が発生してしまう場合は、違約金補填キャンペーンを展開している光回線への乗り換えを検討してみましょう。
auひかりは『乗りかえスタートサポート』、ソフトバンク光は『あんしん乗り換えキャンペーン』を展開していて、どちらも他社インターネット回線から乗り換える際に発生した解約費用をキャッシュバックなどで補填してくれる内容となっています。
さらに、代理店キャンペーンなどを活用すれば、申し込み特典のキャッシュバックも別途貰えるため、解約費用よりもプラスになるはずです。
尚、乗り換えキャンペーンを適用するためには、解約違約金の内訳が記載された請求明細書が必要になります。
NURO光のマイページからダウンロードできますので、用意しておきましょう。
※マイページは退会後6カ月までログイン可能です。
違約金補填キャンペーンを展開している光回線
auひかりとソフトバンク光が展開している違約金補填キャンペーンを紹介いたします。
auひかり『乗りかえスタートサポート』
auひかりには、他社回線を解約する際に発生する違約金や工事費の残債を還元し、乗り換えを後押ししてくれるキャンペーンが用意されています。
その名も『乗りかえスタートサポート』!
auひかりに乗り換える際に掛かる、他社インターネットサービスやモバイルデータ通信端末の解約違約金等を最大30,000円(※1)まで還元してくれます。
他社回線の解約違約金、工事費残債、回線撤去費用、他社モバイルデータ通信端末の割賦金残債、番号ポータビリティ手数料、NTT加入権電話のアナログ戻し費用などが還元対象です。
ホームタイプ | マンションタイプ | |
---|---|---|
au PAY残高へのチャージ または郵便為替での還元 | 最大 10,000円 (※1) | 最大 10,000円 (※1) |
月額利用料への還元 | 最大 20,000円 | 最大 20,000円 |
上乗せ キャッシュバック | 20,000円 (※2) | 10,000円 (※2) |
合計 | 最大 50,000円 (※2) | 最大 40,000円 (※1) |
ただし、乗りかえスタートサポートは他社回線からの乗り換えが条件となっているため、以下のKDDI関連企業などが運営しているインターネット回線は対象外となってしまうことに注意しましょう。
- ※1 au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替・月額利用料への還元は税込
- ※2 au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替への還元は税込
ソフトバンク光『あんしん乗り換えキャンペーン』
あんしん乗り換えキャンペーンは『他社の解約金や回線撤去費を最大10万円まで還元します!』というキャンペーンです。
違約金や工事費の残債合わせても10万円以上になることはまず無いため、これならほとんどのケースで満額回収できるということになります。
ソフトバンク光への乗り換えを後押ししてくれる強力なキャンペーンです!
あんしん乗り換えキャンペーンでは、例えば以下の費用が還元対象になります。
- 光回線の解約違約金
- モバイルWi-Fiの解約違約金
- 回線工事費の分割残債(転用、事業者変更は対象外)
- 回線撤去費用
- 電話番号移行のためのアナログ戻し工事費用
手続きには他社サービス解約時に発生する違約金・撤去費用の金額が確認できる証明書が必要となるので大切に保管しておきましょう。
NURO光を解約する手順
それでは、実際にNURO光を解約する手順を確認していきましょう。
- STEP1解約専用フォームから申請する
『回線解約申請』ページのフォームから解約を申請します。
契約しているサービスによってページが異なるのでご注意下さい。尚、解約日は明日(1日後)/ 月末から選択可能です。
- STEP2解約手続き完了のメール受信
回線解約の手続きが完了したら、フォームに入力したメールアドレス宛に『解約手続き完了』の旨のメールが送られてきます。
万が一メールが来なかった場合、手続きがうまくできていない恐れがあるので再度入力した方が良いでしょう。 - STEP3機器の返却
NURO光のレンタル機器を返却します。
解約申請をした翌月4日ごろに、NURO光の指示を受けた佐川急便が集荷に来るので、事前に梱包しておきましょう。
尚、他社回線へ乗り換える場合は、新しい光回線が開通した後にNURO光を解約してください。
理由は3つあります。
先にNURO光を解約してしまうと、上記がうまくいかなくなる可能性があるため、ご注意ください。
引越し先でもNURO光を利用すれば違約金や工事費残債は無料になる
引越し先でNURO光を継続利用したい場合でも、一旦解約して再契約という流れとなります。
そのため、解約違約金や工事費の残債、新規の開通工事費などが必要になりますが、『ご利用者向けお引越しサポート特典』を適用することで、これらが無料になるんです!
申し込みから利用開始、特典受け取りまでの流れは下記の通りです。
- STEP1引越し先の住所でNURO光の申し込み
引越し先の住所でNURO光を申込みます。
- STEP2お引越し元のNURO光の解約
申し込み後に『確認メール』が送られてきます。
- STEP3回線工事(宅内・屋外)
回線工事は宅内・屋外の2回(2日間)となります。
家人の立ち合い必須です。 - STEP4ご利用開始!
屋外工事完了後にNURO光が利用できるようになります。
- STEP5現金補填用の『解約違約金証明書貼付シート』が郵送で届く
支払方法と連絡先メールアドレスが未登録の場合は送付されないのでご注意ください。
- STEP6必要情報を記載・添付し返送
返送期限は発送から2カ月後末日(必着)です。
早めに対応しましょう。 - STEP7登録した連絡先メールアドレスに案内が送られてくる
返送した書類に不備がなければ、受領した日から45日以内に案内が送られてきます。
- STEP8現金お振り込み!
解約時に掛かった費用が補填されます。
まとめ
NURO光を解約する際に発生する費用や手順、出費を抑える方法などをまとめました。
今記事のまとめです。
項目 | 解約時に掛かる料金 |
---|---|
解約違約金 | 3年契約:3,850円 2年契約:3,740円 |
開通工事費の残債 | 44,000円から 支払った分を引いた額 |
光コンセントの撤去工事費 ※任意 | 11,000円 |
機器損害金 ※返却しなかった場合 | ONU:12,100円 ※NSD-G1000Tの場合:25,300円 TA:13,200円 |
解約を検討している方の参考になりましたら幸いです。
尚、高額な解約違約金や工事費残債が発生してしまう場合は、違約金補填キャンペーンを展開している光回線に乗り換えるのも手です。
現在は、auひかりとソフトバンク光が違約金補填キャンペーンを展開しているので、事前にチェックしておきましょう!
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