ここを読めば完璧！ソフトバンク光を申し込む前に確認すべきことまとめ

これからソフトバンク光を申し込もうと考えている方へ。

この記事はソフトバンク光の全てが詰まっている、言わば「攻略本」です。

全部読んでも気になるとこだけ掻い摘んで読んでも構いません。
ソフトバンク光がどういうインターネット回線なのか丸ごとわかるはずです。

まずは、申し込む前に確認すべきポイントをまとめておきましょう。

たくさんありますけど、総じてソフトバンク光は自信をもっておすすめできる光回線です。

今回は、ソフトバンク光の全てを網羅した内容で解説していきます。
読み終えた頃にはきっとあなたもソフトバンク光を「攻略」できているでしょう！

また、ソフトバンク光の申し込みに迷ったら下記の記事がおすすめです。
申し込みにおすすめの窓口を厳選して3つ紹介しております。
ここさえおさえておけば申し込みで失敗することはないでしょう。
興味のある方はご覧になってみてください。

ソフトバンク光の料金

確認すべきポイントその壱、「料金」

毎月かかってくるランニングコストですから料金は最も大事なポイントです。
ソフトバンク光は他の回線と比べてどうなのでしょうか？

もちろん安いに越したことはありませんけど、あまりにも安すぎると品質を疑ってしまいますし、逆に高いのは論外でしょう。

ソフトバンク光の料金は大きく「月額料金」と「初期費用」に分かれます。

月額料金

ソフトバンク光の契約タイプは「ファミリータイプ」と「マンションタイプ」の2種類です。

それぞれ「2年自動更新プラン」と「自動更新なしプラン」があり、ファミリータイプのみソフトバンク光テレビを申し込めば「5年自動更新プラン」が選択できるようになります。

自動更新なしプランは解約時に違約金が発生しないかわりに月額料金が高くなってしまうため、契約する方はほとんどいません。（短期利用目的の方くらい）

2年自動更新プランと5年自動更新プランは途中解約の場合、解約違約金が発生します。

つまり、ファミリータイプでソフトバンク光テレビを契約する場合は5年自動更新プランのほうがお得ということなります。

初期費用

ソフトバンク光の初期費用は、事務手数料と回線工事費のみです。

ちなみにこの金額はファミリータイプもマンションタイプも一緒です。

31,680円の回線工事費については分割払いにすることができます。
分割回数は、2年契約時は12・24回から、5年契約時は12・24・36・48・60回から選ぶことができるため、初期費用を抑えたい方には分割払いがおすすめです。

さらに、過去にNTTフレッツ光を利用したことがあり、建物内に光ファイバーの線がそのまま残っている状態だと工事自体が不要になるケースがあります。
その場合は工事費は4,620円で済むのです。

他社光回線との料金比較

ソフトバンク光と他社光回線の料金を比較してみます。

ご覧いただいてわかる通り、ソフトバンク光は突出して高いわけではありません。

どちらかというと平均的な料金設定です。

ただ、この月額料金にスマホとのセット割やキャンペーンの割引がからんできます。
そういった割引を考慮するとソフトバンク光はもっと安くなります。

スマホとのセット割「おうち割光セット」

確認すべきポイントその弐、「おうち割光セット」

ソフトバンク光最大の目玉が、スマホとのセット割を組むことで割引が入る「おうち割光セット」です。これが目的でソフトバンク光に加入する方が大半を占めるのではないでしょうか。

ちなみに、スマホだけではなくタブレットなどにも適用でき、離れて暮らす家族や同居人なども含めて最大10回線まで割引ができるのです。

ソフトバンク光おうち割光セットの割引額

ソフトバンク光おうち割光セットの割引額は1台につき最大1,100円、最小でも550円となります。
スマホや端末側の契約しているプランによって割引額が変わってきます。

おうち割光セットの割引額は以下をご覧ください。

■基本プラン（音声）/ 基本プラン（データ）

※1 基本プランでは申し込みできません
※2 受付を終了いたしました
※3 4G/5G機種での受付を終了いたしました

■通話基本プラン

※新規受付を終了いたしました

■スマ放題／スマ放題ライト

※1 新規受付を終了いたしました
※2 受付を終了いたしました
※3 スマ放題ライトではお申し込みできません

■上記以外の料金プラン

※1 新規受付を終了いたしました
※2 受付を終了いたしました
※3 Wi-Fiルーター向け料金プラン

ソフトバンク光おうち割光セットの条件

ソフトバンク光おうち割光セットを組むためには、ちょっとした条件があります。

おうち割光セットの割引を受けるための条件は、「3つの指定オプションに加入すること」です。
どんなオプションなのでしょうか？

この3つ全部入ったら月額料金がかなり高くなります。

3つで550円と考えたら結構安いです。
Wi-Fiルーターを自分で用意しなくて済むだけでも助かります。

その上で前述の通り、スマホの料金から毎月550円～1,100円の割引が入るわけですから、少なくともプラマイゼロです。

したがってソフトバンクやワイモバイルのスマホをお持ちの方は、必ずこの「おうち割光セット」で申し込んだほうがお得になります！

ただし、おうち割光セットは契約者自身で手続きが必要です。
インターネット上のマイページ「My SoftBank」かソフトバンクショップで手続きをお忘れなく。
おうち割光セットの詳細はこちら

ソフトバンク光の速度

確認すべきポイントその参、「速度」

ソフトバンク光で少し気になる部分が、回線速度は速いのかということ。
いくら月額料金を安くできたとしてもネット回線の速度が遅かったら意味がないです。

では、「IPv6高速ハイブリッド通信」で速度が速くなるとは一体どういうことでしょうか。

速度を速くするIPv6高速ハイブリッド

まずこのIPv6高速ハイブリッドについて説明します。

インターネットに接続する機器には必ずIPアドレスが割り振られます。

IPアドレスはネット上の住所のような役割を持っていて、機器を特定し正しくデータを送り届けるために必要なものです。

従来のIPv4という接続方式では約43億個ものIPアドレスを割り振ることが出来ます。

しかし、インターネット利用者の増加や、スマホやゲーム機、家電などインターネットに繋がる機器の増加により、43億個のIPアドレスでは足りなくなってきてしまいました。

そこで新たに開発された仕組みがIPv6という次世代の接続方式です。

IPv6は約340澗（カン）個というほぼ無限に近いIPアドレスが使用できるため、混雑が起きず快適なインターネット接続が可能です。
※340澗個＝340兆の1兆倍の1兆倍

ソフトバンク光はIPv4対応のサイトもIPv6対応のサイトも接続できるIPv6高速ハイブリッドというサービスが利用できます。

IPv6高速ハイブリッドを利用すると、夜間や休日など、今まで回線が混雑していた時間帯であっても快適なインターネット接続が可能になります

ただし、この「IPv6高速ハイブリッド」を利用するためには、光BBユニットをレンタルし接続する必要があります。

月額料金がかかる有料オプションですが、あれ？これさっき見ませんでした？

そうです、「おうち割光セット」の指定オプションの中にこの光BBユニット含まれているのです。

快適にインターネットを利用するならIPv6高速ハイブリッドは必須といえるでしょう。

ソフトバンク光の平均速度

ソフトバンク光はIPv6高速ハイブリッドを利用することで快適にインターネットができます。
では、ソフトバンク光の速度は実際どのくらい出るのでしょうか？

ソフトバンク光と他社回線の平均速度を出してみました。

※2021年5月20日時点の平均速度です。平均速度は「みんなのネット回線速度」を参考にしています。

特にソフトバンク光が遅いわけではなく、むしろインターネットを利用するにあたっては充分すぎるほどの速度が出ています。

インターネットは60Mbps出れば高画質動画を見たり、オンラインゲームをプレイしたりできると言われます。

• 【速い】60Mbps以上：高画質・高音質の動画コンテンツなどに適しています。
• 【普通】30Mbps：WEBページでの動画閲覧やゲーム、ショッピングサイトのご利用などを快適にお楽しみいただけます。
• 【遅い】10Mbps以下：メールやブログ、テキストや容量の小さな画像のWEBページの閲覧、SNSなどのサービスを快適にお楽しみいただけます。

引用：ソフトバンク光公式サイト

つまり、60Mbps出ればストレスなくインターネット通信ができるのです。

「みんなのネット回線速度」は、インターネット回線利用者が速度情報を提供しているサイトです。
そのため、あなたの住所がどのくらいの速度なのか参考にすることができます。

検索バーのところで「ソフトバンク光　住所」と入力すれば、その住所の速度が表示されます。
例えば、「ソフトバンク光　東京都練馬区」と入力すれば、東京都練馬区のソフトバンク光の速度が出てきます。
しかも、表示された速度がマンションなのか戸建てなのかまでわかります。

インターネットの速度は申し込んでみないと速いのか遅いのかわかりません。
しかし、「みんなのネット回線速度」を参考にすればある程度速度を調べることができます。

せっかく、申し込んでも速度が遅かったらインターネットをする意味がありません。
速度が遅くて後悔する前に、「みんなのネット回線速度」で速度を調べてみてはいかがでしょうか？

ソフトバンク光のキャンペーン

確認すべきポイントその四、「キャンペーン」

キャンペーンの数が多いと言い換えることもできます。

これは裏を返せば、どのキャンペーンが適用になってどのキャンペーンが適用できないのかわかりにくいというデメリットにもなり得ます。

ここでは現在おこなっているキャンペーンをわかりやすく解説していきます。
攻略できればもう怖いものはないでしょう。

乗り換え新規で割引キャンペーン

『他社回線からソフトバンク光に乗り換える方は、工事費と同額を割り引いて実質無料にします！』というお得なキャンペーンです。

光回線の工事費は結構高額なのでこれはかなり嬉しいです！

詳しい割引額は下表の通り。

■キャンペーン適用タイミング

キャンペーンの適用タイミングは開通月を1か月目として7か月目からとなります。

■適用条件

ソフトバンク光乗り換え新規で割引キャンペーンには以下の適用条件があります。

ご自分が当てはまっているか事前に確認しておきましょう。

他社違約金を還元する『あんしん乗り換えキャンペーン』

あんしん乗り換えキャンペーンは『他社の解約金や回線撤去費を最大10万円まで還元します！』というキャンペーンです。

違約金や工事費の残債合わせても10万円以上になることはまず無いため、これならほとんどのケースで満額回収できるということになります。

ソフトバンク光への乗り換えを後押ししてくれる強力なキャンペーンです！

あんしん乗り換えキャンペーンでは、例えば以下の費用が還元対象になります。

手続きには他社サービス解約時に発生する違約金・撤去費用の金額が確認できる証明書が必要となるので大切に保管しておきましょう。

このキャンペーンの注意点としては、「ソフトバンク系列・提携会社」のインターネット回線は対象外ということです。

ソフトバンクと名の付く回線は「これはダメだな」とすぐわかります。
わかりにくいのは、「ソフトバンクと提携しているケーブルテレビ会社」です。

これは自分で調べるか、ソフトバンクに直接聞くしかありません。
しかも提携している会社は年々増えていますので、ケーブルテレビのネット回線からソフトバンク光に乗り換える方は注意して下さい。

工事費サポートはじめて割

ソフトバンク光がインターネットを使っていない方向けにキャンペーンを実施中です。
それが、「工事費サポートはじめて割」です。

実は、ソフトバンク光の工事費は31,680円です。
工事費サポートはじめて割を利用することで工事費が実質無料になります。

工事費って高いからインターネットの申し込みに抵抗がある・・・

そんなあなたの救世主となるキャンペーンと言えるでしょう。

大事なのは現在インターネットを使っていない方が対象であること。
他社インターネットから乗り換えの方は対象外なので注意してください。
他社インターネットからの乗り換えは「乗り換え新規で割引キャンペーン」があります。

■キャンペーン内容

回線工事費に応じて、工事費相当額を月額料金から割引します。

■適用条件

下記をすべて満たした場合に適用されます。

■キャンペーン適用タイミング

課金開始月を1か月目として3か月目より割引。
例えば、課金開始月が3月なら5月から割引されます。

インターネットを全く利用していないあなたの強い味方「工事費サポートはじめて割」。
覚えておいて損はありません。

開通前レンタル

開通工事日までＷi-Fi機器が無料で借りられる「開通前レンタル」です。

通常インターネット回線を利用するためには工事が必要です。
申し込みしてから開通工事までは、少なくとも2週間以上はかかります。その間、インターネットができないのは不便です。

開通前レンタルサービスで借りられるのは「ポケットWiFi」か「ソフトバンクAir」のどちらかで、
Airの提供エリア内だとAir、提供エリア外だとポケットWiFiとなります。

しかも、どれだけ使っても容量や速度制限はありません。使いたい放題です。

こんな嬉しいサービスをしてくれるのはソフトバンクくらいです。
「ネットはすぐ使いたい！けど工事まで時間がかかるのは嫌だ！」という方にはもってこいです。

ソフトバンク光の工事内容

確認すべきポイントその五、「工事内容」

先程ソフトバンク光の工事費用は、4,620円～31,680円とお伝えしました。
費用はわかったけどどんな工事をするのでしょうか？

工事というと大がかりなものを想像しがちですが、そんなことは全くないです。

戸建ての工事とマンションの工事では内容が違ってくるのでそれぞれ見ていきましょう。

戸建ての工事内容

戸建ての場合は、電柱から直接建物まで光ファイバーの線を物理的に引き込みます。

その際に、外壁にドリルで穴を開けて線を通すような大規模な工事は、まず行いません。
どうしてもケーブルを引き込む口が無い場合は穴を開けざるを得ません。
しかし、工事業者が勝手に穴を開けることはないので安心して下さい。

工事内容としては、建物の中にある配管を通すか、エアコンダクトなどの元々開いている穴などから引き込みます。

光ケーブルを室内に引き込んだら、「光コンセント」を壁に設置します。

光コンセントが設置できたら、光コンセントとONU（回線終端装置）やホームゲートウェイなどのNTT機器を接続します。

ここまでは全て業者がおこなってくれ、所要時間は1～2時間程度です。

マンションの工事内容

マンションの場合は、共用スペースの「スプリッタ」と呼ばれる接続装置まで光ファイバーの線が配線されているケースが多いため、物理的な工事はほぼ行いません。

工事内容としては、そのスプリッタから各部屋まで光ケーブルを引き込むだけの「宅内工事」となります。

そのあとの「光コンセント」の設置や、NTT機器の接続は戸建てと同じです。
宅外の工事がない分、所要時間は30～1時間程度と短めです。

また、前の住人がインターネット回線をそのまま残している場合は、既に宅内工事が完了しているため、「無派遣工事」となるケースがあります。

無派遣工事では業者が伺うことが無いため、開通日までに送られてくるNTT機器を自身で繋ぐだけで完了します。

逆に、建物内にスプリッタが設置されていないような古い集合住宅などは、戸建てと同じように直接部屋まで光ファイバーを引き込む物理的な工事をしなければいけません。

そうなると料金も高くなるほか、その物件の管理会社や大家さんの許可が必要になってくるので注意しましょう。

利用開始までの流れ

確認すべきポイントその六、「利用までの流れ」

ソフトバンク光に申し込みする方法は大きく分けて3種類あり、自身がどのネット回線を使っていて、どのパターンで申し込むかで利用開始までの流れが変わってきます。

今使っているネット回線はどちらですか？
申し込みをしてからソフトバンク光が実際に使えるようになるまでの流れをそれぞれ解説します。

新規

特に複雑な手続きはありません。
他社のネットサービスを利用中の方は、その解約手続きもお忘れなく。

転用

転用承諾番号を取得する作業が1つ増えただけで、あとの流れは新規とほとんど同じです。
オプションの確認が必要なのは、転用後に引継ぎができないものがあるためです。

また、転用完了後は契約していたプロバイダが不要になるため、その解約手続きもお忘れなく。

事業者変更

取得する番号が変わるだけで、あとの流れは転用とほとんど同じです。
NTT東日本/西日本に情報開示の同意が必要なのは、事業者変更後に引継ぎができないものがあるためです。

また、事業者変更完了後は基本的に元の事業者は自動解約になりますが、ならない事業者もあるようなので必ず確認しておきましょう。

ソフトバンク光の評判・口コミ

確認すべきポイントその七、「評判や口コミ」

ソフトバンク光は言わば超大手のインターネット回線なので、利用者数も多いです。
ということは、良くも悪くも評判や口コミが広がりやすいです。

良い評判や口コミだけ紹介しても信憑性に欠けてしまうので、あえて悪い評判や口コミも赤裸々に紹介していきますので、その上でソフトバンク光を選んで貰えたら嬉しいです。

悪い評判・口コミ

多く見られたのが「速度」に関する口コミです。

現状報告💌

光回線をソフトバンク光にしたら

・開通工事のミスで２週間待たされる
・開通したと思ったら2Ｍbpsしか速度が出ず
・契約変更でソフトバンクAirにしても最速9Ｍbpsしか出ず

ホームページすら開くのに時間がかかるようになりました。
解約して他社にします。 pic.twitter.com/WOomztqI2B

— 🍀🍃てぃーた[あまがえる]@ship7 (@pittan_BS) February 9, 2021

誰か嘘だと言ってくれ

ソフトバンク光の回線速度
2020/11/11 19:54
測定に利用させていただいたサイトhttps://t.co/zKIu1sAozm#Softbank光 #回線速度 pic.twitter.com/7S8Dy59cEs

— よーくん (@tw_nekozuki) November 11, 2020

夜間などの回線が混み合う時間帯は速度が極めて遅くなるケースが散見されます。
光BBユニットをレンタルすることで改善されるかもしれないので試してみましょう。

その次に多かったのが、「対応の悪さ」に関する口コミです。

ソフトバンク光の対応が最悪
工事日は勝手に変更されるは、折返しの電話も約束日時になってもかけてこないわ。
一部社員の行動かもしれないが、質が落ちた。
少し前からサービス面の低下が目立ってきていたが、解約でしょ。

— 未来 (@04q3N2jFsgqw6GP) January 31, 2021

対応が悪かったのはもちろんごく一部のスタッフでしょう。
ただそれが原因でソフトバンク光全体の評判が落ちてしまうことは残念でなりません。

今の時代SNSですぐに拡散されてしまうので、企業はそのことを肝に銘じて欲しいものです。

良い評判・口コミ

どうしても悪い評判や口コミのほうが目立ってしまいますが、もちろん良い口コミもあります。
特に料金が安くなったという声が多いです。

確かにソフトバンク光が1番安い

— すずめいぼっと (@suzumeibot) March 8, 2017

↑こちらの方はいくつかインターネットを使ってみたのでしょうか。
料金を調べてソフトバンク光が1番安いと感じたようです。

ソフトバンク光のIPv6+IPv4が開通して速度がこんな感じに
①旧回線（昼の調子がいい時）
②ソフトバンク光IPv4
③同IPv6+IPv4

速さが足りてる pic.twitter.com/m8gAcEq4IJ

— TIOPEPE/ティオペペ (@tiopepe_00) June 4, 2020

ソフトバンク光でIPv6にしたら速度およそ1000倍になった。 pic.twitter.com/jcfsmgxRcF

— でこぽん🍊凸する果実【Ogpd】 (@deco_ppon) January 18, 2021

↑今までよりも速度が速くなったという口コミもたくさんあります。
特にソフトバンク光の売りである「IPv6高速ハイブリッド接続」をすることで、劇的に改善されているようです。

このように悪い口コミと良い口コミは必ずあります。

ただそれはあくまでも「誰かが感じたこと」です。
これから使うのは「あなた自身」です。

評判や口コミはインターネット回線を選ぶ「参考」にはなります。
ただし、「決め手」にはしないほうが良いでしょう。
ソフトバンク光の評判はこちらをご覧ください。

ソフトバンク光は全国エリア対応

最後に、ソフトバンク光が申し込めるエリアについてです。

ソフトバンク光はNTTのフレッツ光回線を使った「光コラボレーション」ですから、フレッツ光のエリアと全く同じです。

フレッツ光は全国エリア対応ですから、ソフトバンク光も全国エリア対応ということになります。

ただし、日本中の全ての住まいで申し込めるというわけではなく、離島や山間部などごく一部のエリアは光回線が提供されていない場合が稀にあります。

まずはソフトバンク光が使えるエリアかをあらかじめ確認しておくことが大事です。

確認方法は、NTT東日本/西日本の公式ホームページが簡単で便利です。

• NTT東日本フレッツ光公式ホームページでエリア確認する
• NTT西日本フレッツ光公式ホームページでエリア確認する

まとめ