フレッツ光 西日本のエリア、料金、お問い合わせ先、キャンペーンまとめ【サクッと解説！】

自宅にインターネットを導入する際、『フレッツ光』を候補に挙げる方は多いのではないでしょうか。

なんといっても、あの誰もが知る大企業のNTTが提供している光回線ですから、安心感は抜群！

ただ、そのNTTは東日本と西日本に会社が分かれているため、フレッツ光のサービス内容や料金も東西でかなり違うんです。

ということで今回は、西日本側のフレッツ光に絞り、エリアや料金、キャンペーン、問い合わせ先などについて解説いたします。

西日本にお住まいでフレッツ光が気になっている方は、ぜひチェックしてみてください。

尚、現在フレッツ光を利用している方、もしくはこれからフレッツ光の契約を検討している場合は、他の光回線への切り替えを強くおすすめめいたします。

なぜなら、現在フレッツ光はどちらかというと法人向けに力を入れていて、個人の方が加入してもほとんどメリットが無くなってしまっているからです。

もっと月額料金が安かったり、魅力的なキャンペーンを展開していたり、速度が安定している光回線はたくさんあります。

こちらの記事で各種人気のインターネット回線の『契約して損は無いおすすめの契約窓口』をランキング形式で紹介していますので、ぜひチェックしてみてください。

フレッツ光 東西の対応エリア

フレッツ光は日本中をカバーしている全国規模の光回線です。

ただし運営会社がNTT東日本とNTT西日本に分かれている関係で、東西でプラン内容や料金に違いがあります。

まずは、ご自分がフレッツ光回線を導入したい住所が東西どちらのエリアに含まれているかチェックしてみましょう。

地図の通り、北陸～中部地方以西がNTT西日本のエリア。

ちなみに東日本は17都道県、西日本は30府県なので西日本のほうがエリアは広いです。

フレッツ光 西日本の初期費用

フレッツ光 西日本の導入時にかかる主な費用は、『契約料』と『開通工事費』です。

契約料

開通工事費

フレッツ光の工事費は、戸建てタイプとマンションタイプに分かれます。

戸建てタイプの工事費

マンションタイプの工事費

基本的には新規でフレッツ光を申し込む場合、戸建てで22,000円、集合住宅で22,000円の工事費が発生する、と考えておいたほうがいいでしょう。

また、土日・祝日・夜間の工事や、その他オプション加入などによって追加工事費が掛かる場合があります。

→フレッツ光の工事費についてはこちら

フレッツ光 西日本の月額料金

フレッツ光西日本の料金プランは、定額・使い放題の『フレッツ光ネクスト』と、従量課金制であまりインターネットを使わない方向けの『フレッツ光ライト』があります。

それぞれの料金を確認していきましょう。

フレッツ光ネクストの月額料金

フレッツ光ネクストの月額料金は、『戸建て』か『集合住宅（マンション）』の2種類に分かれます。

戸建て向け 回線月額料金

フレッツ光ネクストの戸建て向けプランは通信速度に応じて3プランありますが、月額料金は全て同額です。

※上記料金とは別にプロバイダの月額料金が掛かります。

集合住宅向け向け 回線月額料金

フレッツ光ネクストのマンションタイプは、戸建て向けプランより少し複雑です。

具体的には、同一の建物内で契約が見込める軒数の3パターンと、3つの配線方式の組み合わせで決まります。

配線方式は建物ごとに決まっていて、見込み軒数はNTTが決めます。

つまり、集合住宅（マンション）向けプランは基本的に自分で選ぶことができません。

※上記料金とは別にプロバイダの月額料金が掛かります。

フレッツ光ライトの月額料金

フレッツ光ライトは従量課金制のプランです。

月額料金は利用したデータ通信量に応じて決まります。

※上記料金とは別にプロバイダの月額料金が掛かります。

パッと見ると安く思えますが、ある程度インターネットを使ってしまうと、逆にネクストの方が安くなります。

特に現代では通信環境が整備されているおかげで、普段何気なくやりとりするデータサイズもどんどん大きくなってきています。

自分が思っている以上に使っている可能性もあるので、ライトを検討中の方は毎月どのくらいインターネットを使用しているかよく調べてから申し込みましょう。

フレッツ光は別途プロバイダの月額料金が掛かる点に注意

フレッツ光でインターネットを利用するには、光回線契約とは別にプロバイダとも契約しなくてはいけません。

ここがフレッツ光の分かりにくいところです。

フレッツ光の提携プロバイダは300社以上もあり、月額料金やサービス内容もそれぞれ違います。

最終的に、NTTから請求される回線料金と、各プロバイダ事業者から請求されるプロバイダ料金の合算が『インターネットにかかる代金』ということです。

フレッツ光 西日本の公式キャンペーン

フレッツ光は『回線料金』と『プロバイダ料金』の合算が毎月の通信料となるため、正直なところ月額料金は高いです。

そこでNTT西日本では、月額料金が割引されるなどの公式キャンペーンを実施しています。

光はじめ割

光はじめ割は、フレッツ光 西日本のネクストプランを2年単位の自動更新契約にすることで適用できる月額料金割引です。

3年目以降はさらに割引額が増えて、お得に利用できるようになります。

フレッツ・あっと割引

フレッツ・あっと割引は、フレッツ光ライトへ新規申し込みの方が、2年間継続利用を条件に適用できる月額料金割引です。

移行工事費割引

移行工事費割引は、フレッツ・ADSL／フレッツ・ISDN／INSネットからフレッツ光に乗り換える際の工事費を0円にするキャンペーンです。

配線や設置などを行う際の工事費が無料になります。

一方で、アナログ電話休止工事費や『ひかり電話』の工事費等は別途必要になるので、注意しましょう。

フレッツ光 西日本の問い合わせ電話番号一覧

フレッツ光西日本の問い合わせ先は、内容によって細かく分かれています。

問い合わせ内容に沿った窓口に連絡してください。

フレッツ光のメール/チャットでの問い合わせ

フレッツ光西日本では、上記の電話窓口だけではなく『メール』や『チャット』での問い合わせも可能です。

電話は混み合っているとなかなかオペレーターさんに繋がらないこともあるので、緊急ではない問い合わせの場合は、これらの方法を活用しましょう。

メールで問い合わせる

メールは24時間いつでも送れるので、自分の都合のいい時間に問い合わせできるのがメリットです。

さらに、質問した内容と回答がメールボックスに残るので、後で読み返すことができます。

ただし、回答には数日～1週間程度かかることが多く、内容によってはそれ以上の時間を要する可能性があることは、頭に入れておきましょう。

【NTT西日本】お問い合わせ一覧 - 通信・ICTサービス・ソリューション

お問い合わせをご案内します。【NTT西日本】通信・ICTサービス・ソリューションを通じて、社会・地域の課題解決に貢献します。

www.ntt-west.co.jp

チャットで問い合わせる

チャットでの問い合わせについては、フレッツ光 西日本のマイページ『CLUB NTT-West』内で行えます。

アクセスすると右下にチャットのウインドウが自動で現れるので、クリックして質問内容を入力しましょう。

最初はAIが対応し、必要に応じてオペレーターに切り替わります。

ちなみにAIは24時間対応ですが、有人チャットサポートは10:00～17:00までです。

自宅向けのインターネット回線なら今フレッツ光を契約するのはおすすめしない

現在フレッツ光は、個人客では無く法人客向けの営業に力を入れているようです。

理由は、NTTの回線を利用した『光コラボレーション・サービス』が台頭してきたので、自社サービスの『フレッツ光』を積極的に売り込む必要が無くなったからだと言われています。

そのためか、キャンペーンも『光はじめ割』と『フレッツ・あっと割引』のみで、他社のような『工事費無料キャンペーン』や『キャッシュバックキャンペーン』は行っていません。

つまり、自宅向けのインターネット回線としてフレッツ光を選ぶのはある意味「時代遅れ」になってしまったわけです。

参考までに、今特におすすめの光回線を5つ紹介しますので、フレッツ光の導入を検討していた方も、ぜひチェックしてみてください。

1.ソフトバンク光【代理店 エヌズカンパニー】

エヌズカンパニーは、実際に申し込んだ方からのレビュー（感想）がとても良い代理店です。

また、ソフトバンクから表彰されており、実績も充分！

エヌズカンパニーのキャンペーン特典はオプションに加入する必要がありません。
そのため、月額料金が高くなることなくスッキリした内容で申し込めます。
エヌズカンパニーの詳細はこちらをご覧ください。

2.auひかり【代理店 NNコミュニケーションズ】

NNコミュニケーションズは、たくさんあるauひかり代理店の中でも優良窓口として有名です。

キャンペーンサイトにはKDDIから毎年受け取っている『感謝状』のスキャン画像が掲載されていたり、実際にNNコミュニケーションズからauひかりを申し込んだ方の新着レビューが常に投稿されているので、信頼できる代理店と考えて良いでしょう。

また、代理店特典でありがちな複雑な申請だったり、オプション加入などの面倒な条件はありません。キャッシュバックは申し込みから最短1か月で指定口座に振り込みで、確実に特典が受け取れます。

NNコミュニケーションズのキャンペーン詳細はこちらをご覧ください。

3.ドコモ光【プロバイダ事業者 GMOとくとくBB】

GMOとくとくBBは、混雑を避けて高速・快適にインターネットが出来る『v6プラス』を標準装備しているため、速度の評判がとても良いプロバイダです。

また、v6プラスに対応した高性能のWi-Fiルーターを無料でレンタルできる点が人気の秘密でしょう。

無料レンタルできるWi-Fiルーターは3種類の中からお好きなものを選ぶことができ、中には希望小売価格が19,767円もするWi-Fiルーターまであります！

GMOとくとくBBのキャッシュバックは60,000円で、更にdポイントが2,000pt付いてきます。

したがって、GMOとくとくBBからドコモ光を申し込んだ場合、キャッシュバック・dポイント・Wi-Fiルーターをあわせて62,000円以上もお得になると言えるんです！

ちなみに、通常GMOとくとくBBからキャッシュバックを満額受け取るためにはオプション加入が必須となります。しかし、当サイトの下記ボタンから限定ページに行くと、なんとオプションなしでゲットできるんです！

ドコモ光を申し込み予定の方は、ぜひ実際に覗いてみて候補に加えてみてはいかがでしょうか。

4.NURO光【公式 ソニーネットワークコミュニケーションズ】

NURO光は代理店があまりなく、実は公式サイト（So-net）から申し込むのが一番お得です！

So-netのキャンペーンサイトから申し込むことで、なんと60,000円もの高額キャッシュバックが受け取れます。

開通11か月後15日に、キャッシュバックの「受取手続きのご案内」のメールが届くので、45日以内にマイページから受取口座の指定をしましょう。

また、公式特典として工事費相当額が分割され月額料金から割引されるため、最終的に実質無料となる点も非常に魅力的です。

ただし、NURO光は提供エリアや対応物件が限られるので、申し込み前に自宅が使えるエリアなのか必ず確認をしましょう。

5.ビッグローブ光【公式 BIGLOBE】

ビッグローブ光を公式サイトから申し込むと、下記2種類の特典から好きな方を選んで受け取ることができます。

キャッシュバックは『新規』『転用』『事業者変更』に差がなく、どのパターンで申し込んでも85,000円受け取ることができるのがメリットです。

ただし、振り込まれるのがビッグローブ光を申し込んでから12か月後と長いです。

その点が気にならなければ申し込みを検討するといいでしょう。

月額料金割引は手続き不要で、12か月間割引されます。

確実にキャンペーンの恩恵を受けたいなら月額料金割引を選びましょう。

ただし、月額料金割引の総額はキャッシュバックより金額が低いです。

また、月額料金割引は新規と事業者変更の方が対象で転用の方は利用できません。

まとめ